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在地铁当中，被人家询问路线几百回，这会有着怎样的一种体验呢？杭州地铁公安特警赵海峰对此可是最具备发言权利的。这位状似与人撞脸吴京的特警队员，在春节的这几日里，每一天最少都会被询问路线数百次，其中有八成的人都是打算前往西湖的。
昨天上午十点的时候，记者于杭州地铁火车东站站碰到赵海峰。那时，他正跟队员小刘并排站在进站闸机跟前。他俩身姿挺拔，一身全套特警装备，有防割手套，有八角盾牌，还有特警快反背包，一样不少，给人十足安全感。赵海峰讲，这些装备虽说大多时候派不上用场，可危急时刻能护住乘客安全。
极短的三五分钟内，有十多个旅客前往讨教路径。拖着行李的大伯问询前往西湖的办法，拿着手机的年轻人打听去往市民中心的途径，还有询问何处买票、哪里上卫生间的。赵海峰以最为简洁明晰的语句逐一予以回应，态度热忱且专业。他告知记者，春运这几天每日起码被问路数百回，其中八成皆与西湖存在关联。
龙翔桥站比火车东站更是人多得像山海一样辽阔无际，赵海峰给新闻记者亮出前天中午随意抓拍的一张图片，画面里人群拥挤得像潮水涌动一般，几乎连挪动自己双腿的空间都没有，他在这座车站每日最少要站立六七个钟头呐，回到住地的时候嗓子已经完全沙哑了。
城站站执勤之时，乃是春节前一周，赵海峰身处其中，正月初一经过简单调整之后，初二初三之际他再次来到岗位。在杭州地铁公安工作期间，今年已然是他度过的第四个春节，他始终处于连轴转的状态之中。他表示，尽管十分劳累，然而能够看着旅客们平安外出通行。如此之后的时刻，自己的内心就感觉踏实了。
赵海峰，1987年出生，是地道杭州人，高中时身为篮球校队成员，还曾于部队服役，退伍后考入杭州滨江公安巡特警大队，警队里迷上马拉松与健身，利用业余时间苦练三年，考出健身教练资格证。
2018年，他辞去工作开始创业活动，担任了四年的全职健身教练一职，可以说负责指导他人健身相关事宜，接着开设了三家盈利性质的健身房。2022年，当他看到杭州地铁公安特警大队发布的招募辅警的相关消息，他没有丝毫迟疑、果断决定回归警队。他表示依然对警队的那段美好旧时光怀有一份深深的眷恋之情，并且内心十分喜爱特警这份极具挑战性与使命感的工作。
到了警队之后，赵海峰仍旧维持着两项令人惊叹的纪录，连续11年参与杭州马拉松，连续10年横渡钱塘江。去年地铁分局聘请他成为健身老师，每周为同事们上一堂公益健身课，大家都称呼他为“赵教练”。
于有着八十多人的铁豹突击队当中，似赵海峰这般身怀特别技能的“武林”高手存在不少。队长杜福坤往昔乃是雪豹突击队的王牌狙击手，还参与过汶川地震救援。队员苏柳月是之前的射击运动员，获取过五十多项荣誉，如今是队里数量不多的女警犬训导员。
这位行事低调的特警队员，同时还是一位见义勇为积极分子，在2017年冬夜，他纵身跃入冰冷的钱塘江，成功救下一名年轻女子，进而被授予“杭州市见义勇为积极分子”称号，在2021年他于楼下跑步之际，又顺手救回一名失足溺水的小男孩，最终获得了2024年度“杭州好人”荣誉。
赵海峰开玩笑讲自己认为“不乐意跟人进行交往”，然而在加入铁豹突击队之后，却十分享受跟乘客开展交往的平常日子。他表示每一天帮乘客去处理难题，感觉格外有价值。
在火车东站执行勤务之时，有一位年逾古稀的大伯，在询问完路径之后，高高地竖起大拇指说道，你们这般着实辛劳，就连春节时分依旧在此处坚守岗位。而后赵海峰嘴角含笑地摆了摆手，表示这是理应如此的。随后他跟队员小刘持续伫立在闸机跟前，为那些来来去去的旅客指引方向、解答疑问。
当万家都在享受团圆时刻之际，正好是像赵海峰这般的地铁公安特警在悄然无声地坚守着。他们凭借热情洋溢的服务给外地前来的游客留下美妙动人的第一印象，运用专业精良的装备守护行程中的每一段安全，使得每一站的出行都让人感觉踏实且温暖。
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