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要是消费者察觉到假冒伪劣的物品或者所碰到经历价格欺诈这种情况的时候，是需要一个清晰的、有效的渠道去进行举报的。全国12315平台把五条热线整合到了一起，给消费者提供了统一的维权入口，然而它那复杂的管辖规定经常会让人们发觉困惑。
平台整合的背景与目的
以往，消费者若要进行维权，得依据问题的类型去拨打不一样的热线，就食品药品这一类问题而言就得拨打12331这个热线号码，而价格方面的问题则需拨打12358这个热线号码。这样一种呈现分散状态的模式，给群众带来了在记忆以及选择方面的不便之处，并且还导致形成了行政资源开展重复投入的情况。
国家市场监督管理总局依照中央的部署安排来行事且致力于实现简化流程以及提升效率这个目标；此举是把原本的工商、质检以及食药（方面）与之相关，还有价监、另外包括知识产权相关连的五条热线（进行）整合，最终整合成为统一的12315热线相关配合另还要建立与之同步衔接相连关联到整个网络的线上平台。这一采取的行为举措的核心关键目标是要去构建创立一个具备涵盖全渠道、覆盖全业务、贯穿全系统特点进而形成一个整体融合贯通的消费维权体系。
举报的法定定义与主体
规循平台所定，举报乃指，属任意一自然人，暨法人范畴之下及组织等之举动，其向市场监管部门去反映者乃经营者涉嫌违法之线索也。此便意谓着，不管是身为直接受害者之人，还是社会之中热心于公共事务之人，皆据有权利去遂行此次之监督权利。
举报人得把涉嫌违法当中经营者的名称提供出来，还得给出地址，以及具体呈现违法事实与相关证据材料。明确且有效的线索是启动调查程序所依托的基础所在，然而模糊或者不实的指控是很难被受理起来的。
举报的属地管辖原则
对于举报而言，一般是由处于“违法行为发生地”的、县级以及以上级别的市场监管部门来进行处理，举例来说，要是你于北京的商场购买到了由上海生产的、质量欠佳的商品情况下，通常来讲应当朝着北京的相关管理部门去举报商城所开展的销售行为 。
对待法律存有特殊规定的那些领域，是依循特别法的，这一原则保障了处理机关能够在附近进行调查取证，不过也有可能致使跨区域违法案件处理衔接方面出现复杂性。
电商举报的特殊管辖规则
网络消费举报的管辖情况更为繁杂，对于淘宝、京东等平台自身的举报，是由其公司在如杭州、北京等地的住所地的监管部门去进行处理，而针对平台内具体商家的举报，那就需要找到商家的实际经营地点 。
倘若平台所处之地的监管部门率先接收到举报，同样能够率先启动处理进程。如此举措的目的在于避免因商家经营场所不存在致使确切讯息不明朗或者出现互相推卸责任的情况进而造成举报之人找不到途径反映问题，不过有着一项要求那便是消费者在进行举报之前需要竭尽全力去核查商家具体信息 。
广告违法举报的管辖
电视、网站等所发布的违法广告，一般而言是由广告发布者所在地的部门进行管辖，比如说，某卫视播放了虚假广告，通常是要由该卫视所在地的市场监管部门予以查处 。
假若广告主于互联网之上自行发布违法广告，那么便由广告主所在地予以处理，针对跨地域的广告违法情形，不同地区的监管部门之间构建起了案件移送协作机制。
举报注意事项与权益保障
平台规定需“一事一单”，要防止重复进行举报，或者把不同的被举报人掺和在同一个单子当中。举报跟投诉性质不一样，前者是揭露违法行为，后者是处理自身消费方面的纠纷，两者的程序不一样，不应该混淆 。
平台作出承诺，会对举报人信息予以严格保密，以此防止出现打击报复的情况。与此同时，举报人需要对自己所提供材料的真实性担负责任，不可以利用该平台去进行诽谤行为或者发表违法相关言论，不然的话就需要承担相应的法律责任。
你于12315平台进行举报之际，有没有因为弄不明白该朝着哪处地域的市场监管部门去提交，从而产生困扰呢？
